私たちのミッションは、“セイコー”というブランドに込められた想いを伝え、社会におけるセイコーグループの存在価値を高めていくこと。セイコーは創業時からいつの時代も、人々のために、社会のために、世界のために、豊かな時を届けるという思いを受け継いでおり、それを時代に合った形で皆さんに届けるブランディング活動を目指しています。

セイコーは日本では知らない人がいないほどのブランドですが、その一方、お客さまが“セイコー”に対して抱く印象は、「品質が高い」という機能的なイメージが中心で、「躍動感がある」といった感性的なイメージではないのが現状です。いまや品質さえ良ければ売れる時代ではなく、人々の感性に訴えることも重要。その絶好の取り組みがスポーツと音楽であり、私たちは人々の心に響くスポーツや音楽を通じてブランド価値を高めようとしています。

いまW.YasuiとD.Tsukadaがおっしゃった、創業時からの想いに加えてお客さまの感性にも訴えたいという想いは、グループスローガンの「時代とハートを動かすセイコー」に込められています。ブランディング活動というのは、セイコーを「知っている会社」から「好きな会社」になっていただく、ファンをつくるための取り組みだと思っています。

世の中が求めている豊かな時間を提供することができた時です。2020年のSeiko Summer Jazz Campは、コロナ禍でリアルのイベントは中止を余儀なくされましたが、アメリカへのジャズ留学が延期になってしまった学生たちや、音楽活動が止まってしまったNYのミュージシャンたちの力になりたいと考え、Web Jazz Campの動画配信やリモート演奏に初めて取り組みました。ジャズの特性上、オンラインは簡単ではないと言われていましたが、その壁を乗り越え、講師や参加者の方から反響をいただいた時は、目指しているブランディング活動が提供できたのではと感じました。

私はセイコーのSNSの「中の人」を務めていますが、『お客さまにどんな情報を提供すれば喜んでいただけるだろう？』と内容を工夫しながら地道に情報を発信し、アカウントを開設して3年目でフォロワー数が10万人に到達しました。大台を突破した時は嬉しかったですし、ファンづくりを通してブランディングに貢献できていればと思っています。

私は転職して2か月目に、コーポレートサイトの全面リニューアルを行いました。入社前に想定していた通り、セイコーはかなりデジタル化が遅れていて、抜本的に改革する必要があると取締役に訴えて実行しました。その後もさまざまな施策を部門横断で企画・実行し、いまではデジタルコミュニケーションの実行力が社内全体であがってきていると感じています。

“セイコー”というブランドは「時計」のイメージが強いかと思いますが、いまやセイコーグループの事業は時計だけにとどまらず、時計の開発製造で培った高度な技術をもとにしたシステムソリューションなど幅広い領域へ大きく拡がっています。ですから「時計」ではなく「時」にまつわる会社、「時」のインフラを支える会社というブランドイメージを醸成すべきだと考えています。

まさに、「時計」を扱う会社から、「時」を扱う会社になるということだと思います。セイコーは創業時から公益性を非常に重視してきた会社であることももっと伝えていきたいですね。「時」というのは、当たり前ですが、世界の人と社会をつなぐ見えない共通言語。当たり前を支えるセイコーの理念や技術を、今後は、未来を担う子供たちにつないでいきたいと考えています。「セイコーわくわく時計教室」では、豊かな未来を創るためには何をすべきか、子供たち自身が考えるきっかけになればと思っています。

スポーツブランディングの観点から言えば、「一瞬の感動に寄り添うセイコー」という、いままでにないブランディングができていると手応えを感じていますし、これからもこうしたブランディングに力を入れていきたいですね。私としてはいま担当しているSNSで所属アスリートの活躍や、協賛するスポーツイベントの盛り上がりを継続的に世界に向けて発信していくことで、その一翼を担いたいです。